USLOVI I ODREDBE KORIŠĆENJA

• OSNOVNE ODREDBE
• DEFINICIJE POJMOVA
• REGISTRACIJA UČESNIKA
• UPRAVLJANJE KORISNIČKIM NALOGOM
• ZAŠTITA I SIGURNOST PODATAKA
• UČEŠĆE U IGRAMA
• OBAVEZE VEZANE ZA KORIŠĆENJE SAJTA
• INTELEKTUALNA SVOJINA
• LINKOVI
• DODATNE INFORMACIJE
• ZAVRŠNE ODREDBE
• REŠAVANJE SPOROVA
• STUPANJE NA SNAGU
• OBAVEŠTENJE O PRIKUPLJANJU I OBRADI PODATAKA O LIČNOSTI

Da biste se registrovali na www.topbet.rs morate ispuniti sledeće uslove:

• Da imate najmanje 18 godina i ispunjavate minimalne uslove za učestvovanje u igrama na sreću preko sredstava elektronske komunikacije;
• Prihvatiti Pravila o priređivanju igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije;
• Popuniti podatke koji su neophodni za osnovnu registraciju na zvaničnoj Internet stranici www.topbet.rs u svemu u skladu sa ovim uslovima, pravilima o priređivanju igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije, i Zakonima Republike Srbije;
• Da ste državljanin ili imate zakonito pravo boravišta na teritoriji koju ste naveli prilikom registracije;
• Da se fizički nalazite na teritoriji koja ne zabranjuje Vaše učestvovanje u igrama na sreću preko sredstava elektronske komunikacije organizovanih putem Internet sajta priređivača www.topbet.rs;
• Da ćete se sve vreme pridržavati Pravila o priređivanju igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije, njihovih izmena, i bilo kojih drugih sporazuma između Vas i Top Bet d.o.o. a koji se tiču korišćenja Internet sajta priređivača ili učestvovanja u Sadržajima;

PRAVILNIK O NAČINU PRIREĐIVANJA IGARA NA SREĆU PUTEM SREDSTAVA ELEKTRONSKE KOMUNIKACIJE

Na osnovu člana 115. Zakona o igrama na sreću (Sl. glasnik RS, br. 88/2011, 93/2012 - dr. zakon, 30/2018, 95/2018 i 91/2019), člana 139. Stav 1. Zakona o igrama na sreću (Sl. Glasnik RS br. 18/20),  odredaba Pravilnika o bližim uslovima, odnosno sadržini pravila igara na sreću Sl. glasnik RS, broj 129/04), Pravilnika o vrstama igara na sreću - katalog igara na sreću (Sl. glasnik RS, broj 75/13), osnivačkog akta, Odluke o vrsti priređivanja igara na sreću od 20.03.2020.godine, direktor privrednog društva «TOP BET» d.o.o. Beograd - Zvezdara, ul. Živojina Žujovića 14, dana 23.03.2020.godine donosi :


PRAVILNIK O NAČINU PRIREĐIVANJA IGARA NA SREĆU PUTEM SREDSTAVA ELEKTRONSKE KOMUNIKACIJE

OPŠTI DEO

OSNOVNE ODREDBE

Član 1.

Ovim pravilima uređuje se priređivanje igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije i ona sadrže odredbe o priređivanju igara, uslovima za učešće u igri, fondu dobitaka, obaveštavanju igrača o pravilima igara, odgovornosti priređivača, uslovima i postupku registracije igrača, načinu korišćenja korisničkog računa, kao i o drugim pitanjima od značaja za priređivanje igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije.

Ovim Pravilima o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije (u daljem tekstu: Pravila) utvrđuju se i regulišu ugovorni odnosi između “TOP BET ” d.o.o. Beograd, Živojina Žujovića 14, PIB: 111404266; matični broj: 21476820, kao priređivača igre (u daljem tekstu: priređivač) i fizičkog lica registrovanog kao učesnika u igrama (u daljem tekstu: učesnik).

Član 2.

Ugovorni odnosi između priređivača i učesnika stupaju na snagu zaključenjem registracije kroz koju učesnik prihvata ova Pravila. Ovaj ugovorni odnos zaključuje se na neodređeno vreme i svaka ugovorna strana ga može otkazati.

Ova pravila obavezuju priređivača i učesnika i oni su dužni da ih se u potpunosti pridržavaju.

Za isplatu dobitaka ostvarenih u igrama na sreću preko sredstava elektronske komunikacije garantuje Priređivač.

Član 3.

Ova Pravila, zakonski i podzakonski propisi kojima se uređuje područje igara na sreću, čine celokupni pravni okvir za priređivanje i učestvovanje u posebnim igrama na sreću preko sredstava elektronske komunikacije. Priređivač se obavezuje da u priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije obezbedi sprovođenje svih pravila društvene odgovornosti i odgovorne igre u skladu sa zakonom, posebno u delu zaštite maloletnika, prevencije bolesti zavisnosti kod učesnika u igri, zaštite podataka o ličnosti učesnika, sprečavanja pranja novca i finansiranja terorizma.

DEFINICIJE POJMOVA

Član 4.

Priređivač: organizator igara na sreću putem sredstava elektronske komunikacije.

Internet sajt priređivača: odnosi se na sve programe, fajlove, podatke ili na druge sadržaje na www.topbet.rs (“Sajt”), koji su dizajnirani za pomoć Igračima pri izvršavanju nekog zadatka odnosno omogućavaju Igraču da učestvuje u igrama na sreću preko sredstava elektronske komunikacije.

Korisnik/Učesnik: fizičko lice koje, nakon procedurom propisane prijave, učestvuje u igrama na sreću preko sredstava elektronske komunikacije.

Korisnički nalog: korisnički nalog je lični elektronski nalog otvoren od strane fizičkog lica (“Korisnik”) na aplikaciji priređivača koji korisniku omogućava učešće u igrama na sreću preko sredstava elektronske komunikacije i kome je pristup zaštićen korisničkim imenom i lozinkom korisnika.

Sredstvo elektronske komunikacije: personalni računar (fiksni ili prenosivi), mobilni uređaj (telefon, tablet, računar i sl.) i drugi uređaji koji omogućavaju elektronsku komunikaciju igrača sa ponuđenim igrama na sreću priređivača.

Sesija: skup aktivnosti i komunikacija koje se izvršavaju između autorizovanog igrača i sistema za igru u vremenskom intervalu između prijavljivanja igrača sistemu i njegovog odjavljivanja.

Softver: skup instrukcija, programa i procedura koje se upućuju procesoru računara, na osnovu kojih on izvršava specifične operacije.

Korisničko ime: ime korisnika koje predstavlja jedinstvenu kombinaciju znakova pod kojim se korisnik evidentira u sistemu i zajedno sa lozinkom koristi se za pristup sistemu za igru.

Referentni broj: jedinstveni ID broj korisnika koji se dobija nakon registracije korisnika i ne može se menjati ni u jednom slučaju.

Lozinka: kombinacija brojeva i slova poznata samo korisniku i predstavlja potvrdu identiteta korisnika prilikom pristupa i korišćenja sistema priređivanja, koje je korisnik izabrao prilikom registrovanja na Sajt.

Korisnički račun: jedinstveni virtuelni račun korisnika dodeljen od strane priređivača u centralnom sistemu priređivanja. Unutar virtuelnog računa evidentiraju se sve finansijske transakcije i transakcije igara.

Bonusi: predstavljaju sredstva za promociju igara koje dodeljuje priređivač na bonus račun korisnika.

Bonus račun: račun koji ima svaki igrač na sajtu i na koji mu se akumulira bonus novac učešćem u raznim marketinškim ili bonus aktivnostima priređivača. Bonus novac se može koristiti jedino u skladu sa uslovima korišćenja određenih od strane priređivača.

Bonus kod: kod (šifra) koji igrač može da iskoristi kako bi ostvario pogodnosti tokom trajanja bonus kampanje priređivača. Korišćenje bonus koda, na za to predviđenom mestu, obavezuje igrača da prihvata uslove korišćenja određene od strane priređivača.

REGISTRACIJA UČESNIKA

Član 5.

Za igranje putem sredstava elektronske komunikacije, učesnik se mora registrovati, a to je moguće samo punoletnim licima koja poseduju JMBG i važeću e-mail adresu. Registracija je dozvoljena samo za državljane Republike Srbije koji imaju otvoren račun u nekoj od banaka na teritoriji države Srbije. U slučaju pokušaja registracije državljana drugih zemalja, automatski će registracija biti odbijena.

PROCES REGISTRACIJE

Član 6.

Registracija učesnika je proces preuzimanja i čuvanja podataka o učesniku u informacionom sistemu priređivača. Tokom postupka registracije učesnik je dužan tačno popuniti sledeće podatke:

Ime, prezime, e-mail adresu, JMBG, adresu, datum rođenja, lozinku, potvrdu lozinke, da prihvati ova Pravila i važeće propise o privatnosti tako što će obeležiti polje pored “Pročitao/la sam i prihvatam Pravila o priređivanju igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije i važeće propise o privatnosti”.

Po potvrđivanju popune ovih podataka, učesniku se šalje verifikacioni e-mail sa aktivacionim linkom, te klikom na isti učesnik uspešno verifikuje svoju e-mail adresu i dovršava proces registracije.

Član 7.

Najstrože je zabranjeno otvaranje višestrukih naloga od strane jednog učesnika. Priređivač zadržava pravo da u slučaju identifikovanja takvih naloga ugasi sporne naloge i poništi sve igre i transakcije sa tih naloga.

Član 8.

Registracijom korisničkog naloga, smatraće se da je korisnik prihatio ova Pravila, te da je u celosti i bezuslovno prihvatio: sve uslove za učestvovanje u igri na sreću preko sredstava elektronske komunikacije, mere zaštite privatnosti učesnika koje primenjuje priređivač, pravo priređivača da poništi pojedine transakcije ili obustavi korisnički nalog u slučaju da utvrdi da učesnik krši ova Pravila, pravo priređivača da u cilju sprečavanja svake prevare, pranja novca ili drugog sličnog nedopuštenog ponašanja skuplja, obrađuje i registruje u svojim bazama podataka sve informacije u vezi sa načinom igre, ličnim podacima i sredstvima na korisničkom računu učesnika.

UPRAVLJANJE KORISNIČKIM NALOGOM

PRISTUP I KORIŠĆENJE KORISNIČKOG NALOGA

Član 9.

Korisnik pristupa svom nalogu, unosom ispravne e-mail adrese i lozinke koja je poznata samo njemu. Učesnik je dužan čuvati svoje korisničko ime i lozinku i sam snosi odgovornost za materijalne i nematerijalne posledice raspolaganja korisničkim nalogom kao i za njegovu zloupotrebu od strane neovlašćenih osoba. Učesnik prihvata i garantuje da će koristiti igrački sistem priređivača u skladu sa pozitivnim Zakonodavstvom Republike Srbije, kao i da neće uplaćivati sredstva stečena nelegalnim aktivnostima, odnosno vršiti transakcije za koje nije ovlašćen.

STANJE RAČUNA KORISNIČKOG NALOGA

Član 10.

Učesniku je dostupan pregled svih transakcija na računu korisničkog naloga: uplata/isplata, obeleženih vremenom, načinima transakcija i iznosima. Učesnik putem svog korisničkog naloga obavlja aktivnosti vezane za zahteve uplate, isplate novčanih sredstava na račun korisničkog naloga.

Učesnik je dužan da proverava stanje korisničkog računa prilikom svakog pristupanja aplikaciji priređivača. U slučaju bilo kakve neusaglašenosti stanja korisničkog računa sa evidencijom učesnika o transakcijama, učesnik je dužan da urgentno, odnosno bez odlaganja o tome obavesti priređivača radi usaglašavanja stanja i preduzimanja eventualno potrebnih zaštitnih mera.

UPLATA NA KORISNIČKI RAČUN

Član 11.

Novčana sredstva u dinarskoj vrednosti u svrhu igre učesnik može uplatiti na korisnički račun: gotovinski, podržanim platnim karticama i putem standardne ili internet bankovne uplate kao i na drugi način o čemu će igrači biti obavešteni putem internet sajta. Uplaćenim sredstvima učesnik raspolaže nakon sto se zabeleže na korisničkom računu učesnika. Prilikom uplate sredstava na korisnički račun priređivač ne naplaćuje naknade. Pri uplati podržanim bankovnim karticama priređivač ne prikuplja podatke o karticama već samo evidentira izvršene i neizvršene transakcije tipom kartice i iznosom uplate.

Minimalna uplata na korisnički račun putem platne kartice iznosi: 500 dinara.

Minimalna uplata na uplatnim mestima platnih institucija ili drugih pravnih lica koje primaju uplate za priređivača iznosi: 200 dinara.

OPŠTI USLOVI UPLATE

Opšte odredbe

Opštim uslovima uplate na evidencioni račun učesnika u igrama na sreću putem platnih kartica preko Interneta (u daljem tekstu: Opšti uslovi) utvrđuju se uslovi pod kojima zainteresovano lice (u daljem tekstu: Učesnik) može preko Interneta izvršiti uplatu na svoj evidencioni račun (u daljem tekstu: evidencioni račun) koji ima otvoren na Internet stranici kompanije “Top Bet” d.o.o. (u daljem tekstu: Top Bet), putem platnih kartica. Top Bet zadržava pravo da u skladu sa svojom poslovnom politikom odnosno izmenom ponude i / ili pozitivnih zakonskih propisa izvrši promenu ovih Opštih uslova, o čemu blagovremeno i na uobičajen način obaveštava Učesnika na svojoj internet stranici.

Iznos uplate

Iznos uplate na evidencioni račun je izražen u dinarima.

Način uplate

Učesnik vrši uplatu na evidencioni račun putem platnih kartica. Plaćanje je omogućeno karticama VISA, MasterCard i Maestro.

Konverzija valute

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije - dinar (RSD).
Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

Hvala Vam na razumevanju.

Reklamacije

Učesnik sve reklamacije za izvršenu uplatu na evidencioni račun može uputiti na broj Korisničkog servisa +381605559216 ili slanjem e-maila na support@topbet.rs (u daljem tekstu: Korisnički servis). Ako je Učesnik izvršio uplatu na evidencioni račun i dobio potvrdnu poruku e-mailom, a iznos na evidencionom računu mu se nije uvećao, potrebno je da kontaktira Korisnički servis putem e-maila sa ID-jem transakcije kako bi mu se ručno uvećao iznos na evidencionom računu. Ukoliko je Učesnik izvršio uspešnu uplatu na svoj web račun i dobio potvrdnu poruku ili e-mail o uplati i iznos na evidencionom računu mu se uvećao, Top Bet ne može izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava. Ukoliko dođe do prekida Internet konekcije tokom plaćanja, a Učesnik je dobio potvrdni e-mail o uspešnoj uplati i ne zna da li mu je iznos na evidencionom računu uvećan, potrebno je da kontaktira Korisnički servis. U slučaju neuspešne uplate ili iz bilo kog drugog razloga zasnovanog na zakonu ili pravilima igara i povraćaja sredstava Učesniku koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Top Bet je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC / MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev Top Bet-a obaviti povraćaj sredstava na račun Korisnika kartice.

Ograničenja odgovornost

Top Bet se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za štetu koja može nastati Učesniku i / ili trećim licima usled neautorizovanog ili neovlašćenog korišćenja platne kartice odnosno bilo koje zloupotrebe iste (ukradene platne kartice, korišćenje platne kartice bez znanja vlasnika iste i dr.) i u navedenom slučaju Top Bet d.o.o neće izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava. Top Bet nije odgovoran za prekid internet konekcije ili nedostupnost procesora platnih kartica.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom uplate, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu Top Bet-a. U ime Top Bet-a obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših Učesnika u igrama na sreću (Kupaca / Korisnika). Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa e-mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima / kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Top Bet-a (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica. Za VISA-u, MasterCard i Maestro procesor je Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu Top Bet-a, pa samim tim Top Bet neće biti odgovoran za zloupotrebu istih.

Primena Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije

Na sva pitanja koje nisu regulisana ovim Opštim uslovima uplate, supsidijarno se primenjuju Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije koja su objavljena na internet stranici Top Bet-a.

UPLATA IGRE SA KORISNIČKOG RAČUNA I ISPLATA DOBITKA NA KORISNIČKI RAČUN

Član 12.

Učesnik može uplatiti samo sredstva koja ima na svom Korisničkom računu. Potvrdom uplate igre, učesnik automatski učestvuje u igri. Svaka uplata je zabeležena kao finansijska transakcija, koja umanjuje stanje računa korisničkog naloga učesnika.

Svaki dobitak aplikacija evidentira na korisničkom računu učesnika. Priređivač ne naplaćuje naknadu prilikom isplate dobitka na korisnički račun učesnika.

ISPLATA SA KORISNIČKOG RAČUNA

Član 13.

Sa računa korisničkog naloga učesnika mogu se isplatiti samo sredstva koja su raspoloživa za isplatu u dinarskoj vrednosti. Isplata se obavlja na zahtev učesnika sa njegovog korisničkog naloga  na tekući račun učesnika ili na drugi način o čemu će korisnici biti obavešteni putem internet stranice priređivača. U slučaju isplate priređivača, isplata se vrši u roku od tri radna dana od dana podnošenja zahteva sa korisničkog naloga učesnika.

Ukoliko učesnik želi da mu se sredstva sa korisničkog naloga isplate na lični tekući račun, dužan je da pre podnošenja zahteva za isplatu u polju za registraciju na svom korisničkom nalogu unese tačan broj tekućeg računa na koji želi da mu se izvrši isplata. Učesnici su dužni da u polju za registraciju unesu isključivo broj svog tekućeg računa, odnosno zabranjeno je unošenje tuđih brojeva tekućih računa.

Učesnik je dužan da na zahtev priređivača dostavi dokaz o vlasništvu tekućeg računa, a priređivač je ovlašćen da i na drugi način izvrši proveru poklapanja tekućeg računa i identiteta učesnika.

Priređivač ne snosi nikakvu odgovornost u slučaju greške učesnika prilikom unošenja broja tekućeg računa, ili usled greške za koju je odgovorna banka preko koje se vrši prenos sredstava.

Učesnik može menjati tekući račun tokom važenja njegovog korisničkog naloga, ali će se isplata vršiti uvek na račun koji je naveden u polju za registraciju prilikom podnošenja zahteva za isplatu. Učesnik može imati svakog trenutka samo jedan aktivan tekući račun na koji će se vršiti prenos sredstava.

Od trenutka podnošenja zahteva učesnika za isplatu na njegov tekući račun, zahtevana sredstva za isplatu se rezervišu na korisničkom računu učesnika i tim sredstvima učesnik ne može raspolagati do trenutka izvršenja prenosa sredstava na njegov tekući račun. Prenos sredstava sa virtuelnog računa na tekući račun učesnika se izvršava trenutkom potvrde banke da je izvršen prenos sredstava.

Period rezervacije sredstava učesnika opisan u prethodnom stavu, odnosno period prenosa sredstava od podnošenja zahteva učesnika do realizacije prenosa na njegov tekući račun, zavisi isključivo od banke preko koje se vrši prenos sredstava i priređivač ne snosi bilo kakvu odgovornost za dužinu trajanja prenosa sredstava.

Podaci o tekućem računu učesnika služe isključivo za isplatu sredstava od dobitaka. Priređivač nema nikakvu mogućnost raspolaganja sredstvima na tekućem računu igrača.

Priređivač zadržava pravo ispravke finansijske transakcije isplaćenog dobitka na virtuelni račun Igrača ukoliko je isplata izvršena zbog tehničke greške ili pogrešno evidentiranog rezultata, te potom izvrši povrat pogrešno evidentiranih sredstava.


KORISNIČKI NALOG

Član 14.

Priređivač će u aplikaciji pružiti učesniku pregled i mogućnost izmene podešavanja korisničkog naloga kroz forme: promene podataka (lični podaci i podaci za klađenje), ličnih ograničenja i samoisključenja.

Priređivač će prilikom svake promene podataka učesniku poslati e-mail sa obaveštenjem o evidentiranoj promeni i linkom za aktivaciju promene ukoliko je potrebno.

Igrač je odgovoran za sve transakcije ostvarene preko svog naloga i svaka osoba koja se predstavi na igračkom komunikacijskom kanalu unošenjem ispravnog korisničkog imena i lozinke smatra se verodostojnom, a sve novčane transakcije koje su obavljene na taj način Priređivač će smatrati valjanim i neće prihvatiti zahteve za poništenje transakcija ni pod kojim uslovima.

KORISNIČKI PODACI

Član 15.

Korisnički podaci obuhvataju lične podatke učesnika i podatke za učešće u igri navedene prilikom registracije ili njihove naknadne izmene. U slučaju izmene korisničkih podataka učesnik je dužan bez odlaganja obavestiti priređivača koristeći aplikaciju priređivača. U suprotnom odgovara za sve propuste ili nastalu štetu koja je nastala usled neobaveštenosti priređivača. U slučaju da je učesnik zaboravio lozinku i zatraži promenu iste priređivač će poslati e-mail sa linkom za unos nove lozinke.

LIČNA OGRANIČENJA KORISNIKA - SAMOISKLJUČENJE

Član 16.

Priređivač će na aplikaciji omogućiti formu učesniku, kojom može pokrenuti postupak ličnog isključenja iz igre na određeni vremenski period ili trajno. Samoisključenje, uključujući i trajno, nastupa ukoliko učesnik uputi zahtev Priređivaču i popuni zahtevane forme. Za vreme trajanja samoisključenja učesnik će moći ograničeno upravljati svojim korisničkim nalogom, odnosno neće imati mogućnost uplate igara. Dobici iz igara uplaćeni pre, a ostvareni za vreme trajanja samoisključenja biće zabeleženi na korisničkom nalogu učesnika.

ISTORIJA TRANSAKCIJA

Član 17.

Priređivač omogućava učesniku pregled istorije transakcija sa iznosima uplata, isplata i dobitaka. Učesnik ima mogućnost filtriranja podataka iz svoje istorije.

ODGOVORNO PRIREĐIVANJE

Član 18.

Priređivač se obavezuje da će u okviru zakonskih propisa i vlastitih načela odgovornog priređivanja sprovoditi mere i standarde zaštite učesnika. Samo punoletnim osobama dozvoljeno je učestvovanje u igrama na sreću. Učesniku su na raspolaganju forme za samoisključenje u odabranom vremenskom periodu ili trajno. Na internet stranicama priređivača dostupan je tekst o odgovornom priređivanju kao i kontakti ustanova koje se bave lečenjem bolesti zavisnosti.

SUSPENDOVANJE RASPOLAGANJA KORISNIČKIM NALOGOM

Član 19.

Priređivač ima pravo izvršiti privremeno ograničavanje raspolaganjem korisničkim nalogom učesnika ili potpuno obustavljanje raspolaganjem ako utvrdi da je učesnik prekršio pravila priređivača. Privremeno ograničavanje raspolaganjem ili potpuno obustavljanje raspolaganjem korisničkim računom učesnika će biti ukinuto kada prestanu postojati razlozi za njihovo uvođenje.

ZATVARANJE KORISNIČKOG NALOGA

Član 20.

Zatvaranje korisničkog naloga je isključenje učesnika iz sistema priređivača. Zahtev za zatvaranje korisničkog naloga učesnik podnosi u formi definisanoj na sajtu priređivača. Korisnički nalog se može zatvoriti tek po isteku roka za isplatu već uplaćenih igara. U postupku zatvaranja korisničkog naloga učesniku se isplaćuju sredstva za isplatu i uplaćena sredstva u skladu sa ovim Pravilima. Jednom zatvoren Korisnički nalog učesnik može ponovo otvoriti isključivo zahtevom kroz definisanu formu. Priređivač zadržava pravo zatvoriti korisnički nalog učesnika ukoliko isti ne ispunjava uslove propisane ovim Pravilima ili pravilima pojedinih igara, te drugim pozitivnim zakonskim propisima.

PRIHVATANJE I OBJAVA PRAVILA

Član 21.

Učesnik prihvata ova Pravila na internet stranicama priređivača tokom postupka registracije. Prihvatanje ovih Pravila od strane učesnika zapisano je u okviru korisničkih podataka svakog registrovanog učesnika. Prihvatanjem ovih Pravila učesnik daje pristanak za prikupljanje podataka iz čl.6. ovih Pravila i njihovu obradu u svrhu učestvovanja u igrama na sreću korišćenjem komunikacijskih kanala. Ukoliko učesnik ne prihvati ova Pravila isti odustaje od svoje registracije u sistemu priređivača. Učesnik prihvatanjem ovih Pravila daje pristanak i na sve buduće izmene, dopune i promene ovih Pravila. Priređivač se obavezuje da na svojim internet stranicama objavi svaku važeću verziju Pravila.

ZAŠTITA I SIGURNOST PODATAKA

LIČNI PODACI

Član 22.

Priređivač se obavezuje da prikuplja, obrađuje i čuva lične podatke o učesnicima i njihovim korisničkim nalozima isključivo u svrhu učestvovanja učesnika u igrama na sreću koje priređuje “TOP BET” d.o.o. Priređivač će čuvati ove podatke kao poslovnu tajnu, te postupati sa istim u skladu sa važećim zakonskim propisima, naročito u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Sl. glasnik RS, br 87/18), te ovim Pravilima. Priređivač će preduzimati trajne mere zaštite ličnih podataka od njihove zloupotrebe, uništenja, gubitka, neovlašćenih izmena ili pristupa. Na zahtev priređivača u svrhu provere identiteta ili punoletnosti učesnik je dužan dati na uvid lični identifikacioni dokument.

Priređivač zadržava pravo da otkrije lične informacije i podatke sa određenog korisničkog naloga ukoliko to zahteva zakon, državni organi, institucije ili drugi regulatorni organi, ali i u drugim slučajevima u skladu sa pozitivnim zakonskim propisima.


LOZINKA

Član 23.

Učesnik se obavezuje da čuva tajnost svoje lozinke jer je ona poznata isključivo i samo njemu, nepoznata je i nedostupna priređivaču, te učesnik sam snosi sav rizik njene eventualne zloupotrebe.

UČEŠĆE U IGRAMA

OPŠTE SMERNICE

Član 24.

Učešće u igrama je isključivo na daljinu i obavlja se preko Sajta upotrebom Igračevog korisničkog imena i lozinke.

Sajtu se može pristupiti svom kompjuterskom opremom, posebno personalnim računarom, mobilnim telefonom ili bilo kojim drugim aparatom sa Internet priključkom. Neke igre mogu tražiti učitavanje određenog softvera za igru.

Da bi se povezao na Sajt, Igrač razume i prihvata da mora da ima odgovarajuću hardversku i softversku opremu, kao i Internet priključak koji su kompatibilni sa uslovima pružanja usluga igara koje nudi Sajt.

Igre

Igrač učestvuje u igri tako što vrši uplatu sa korisničkog računa u vrednosti koja odgovara nekom od predloženih uloga. Igrač ima slobodan izbor uloga za svaku igru. Bilo koja uplata uloga se odmah evidentira kao finansijska transakcija koja umanjuje stanje na nalogu korisnika.

Ukoliko na Igračevom Nalogu nema dovoljno sredstava za izabrani ulog, korisnik neće moći da učestvuje u igri koju je izabrao.

Način objavljivanja dobitka je takav da sama igra prikazuje da li je korisnik ostvario dobitak u novcu-kreditima i koliki je njegov iznos; bilo kakav dobitak će odmah biti evidentiran na Korisničkom nalogu.

Ukoliko se igra prekine pre kraja zbog tehničkih problema, korisnik mora odmah da kontaktira Korisnički Servis. Priređivač će analizirati tok igre i nastali tehnički problem, a zatim napisati tehnički izveštaj uzimajući u obzir primenljiva pravila igre. Tehnički izveštaj toka date igre će biti jedini dokaz koji će se uzeti u obzir za procenu gubitka ili dobitka.

OBAVEZE VEZANE ZA KORIŠĆENJE SAJTA

Član 42.

Time što učestvuje u igrama na sreću preko sredstava elektronske komunikacije i koristi ovaj Sajt učesnik se obavezuje: da koristi ovaj Sajt i njegove usluge u svrhe koje odobravaju Pravila o priređivanju igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije; da ne kreira niti koristi lažni identitet na ovom sajtu; da ne širi lažne informacije ili nelegalna obaveštenja; da ne pokušava da neautorizovano pristupi Sajtu; da ne koristi Sajt u ilegalne svrhe ili na način koji bi mogao da naruši ugled priređivača (ili trećih lica); da ne reprodukuje sadržaj niti delove sadržaja Sajta ni na kom mediju bez dozvole priređivača; da poštuje sve poreske obaveze; da ne dozvoli trećem licu da koristi njegov nalog, niti da koristi metode plaćanja niti korisnički nalog trećeg lica ili drugog korisnika, čak ni uz saglasnost istog; da odgovori na bilo koji zahtev upućen od strane priređivača u vezi njegovog naloga i da prosledi priređivaču bilo koji dokument ili dokaz koji smatra da je koristan u vezi njegovog godišta, bankovnih detalja, realizovanih depozita itd.

INTELEKTUALNA SVOJINA

Član 43.

Učesnik izjavljuje da je svestan toga da je Priređivač vlasnik ili korisnik prava na intelektualnu svojinu vezanih za sve zaštitne znakove, sva imena kompanije, simbole, komercijalne nazive, imena domena ili URL-a, logoe, fotografije, baze podataka, zvuk, video klipove, animaciju, sliku, tekst itd. ili bilo kojih drugih karakteristika, kao i softvera i igara predstavljenih na sajtu.

LINKOVI

Član 44.

Moguće je da Sajt sadrži linkove sajtova ili Internet stranica trećih lica. Takvi sajtovi su dati isključivo radi učesnika i informisanosti. Priređivač ne daje nikakvu garanciju i ne prihvata nikakvu odgovornost za tekstove, linkove ili sadržaje sajtova trećih lica.

Korisnik pristupa takvim sajtovima na sopstveni rizik i prihvata i razume da ovi sajtovi mogu potpadati pod druge odredbe i uslove korišćenja i druge odredbe zaštite privatnosti od onih koje važe za ovaj Sajt.

DODATNE INFORMACIJE

Član 45.

Ukoliko korisnik ima bilo kakvih pitanja u vezi ovih Pravila ili u vezi Usluga uopšte prikazanih na Sajtu, u svakom momentu može da stupi u kontakt sa Priređivačem preko mejl adrese. Priređivač će na svojim internet stranicama istaknuti obaveštenja o promenama funkcionalnosti korisničkog računa, korisničkog naloga i aplikacija.

Priređivač će učesniku slati promotivna obaveštenja putem odabranog kanala za komunikaciju uz prethodno dobijenu saglasnost istog. Ako zbog učesnikovog propusta obaveštenje ne može biti dostavljeno, a isto je objavljeno na internet stranicama priređivača ili na njegovom korisničkom nalogu, smatraće se da je isto uredno dostavljeno.

U slučaju žalbi vezanih za igre ili za isplatu dobitaka, učesnik može poslati poseban mejl. Žalbe moraju biti podnete najkasnije 5 dana od događaja koji je bio uzrok žalbe, u protivnom žalba neće biti uvažena.

ZAVRŠNE ODREDBE

Član 46.

Priređivač ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu ili gubitke koji se mogu smatrati rezultatom ili posledicom korišćenja internet stranice priređivača ili njenog sadržaja, uključujući bez ograničenja kašnjenja ili prekide u radu, prekide komunikacijske mreže, svaku upotrebu ili zloupotrebu sajta ili njegovog sadržaja od strane neovlašćenih lica. U slučaju da priređivač utvrdi postojanje bilo kakvih prevarnih radnji ili bude pokrenut postupak od strane nadležnog organa radi utvrđivanja prevarnih radnji, priredjivač zadržava pravo da poništi sve ili pojedinačne opklade učesnika koje prepoznaje kao članove iste grupe .

Na sve aspekte priređivanja igre na sreću internet klađenje koji nisu regulisani ovim Pravilima, primenjuju se odredbe Zakona o igrama na sreću, podzakonskih akata donetih na osnovu tog zakona i drugi pozitivni propisi.

REŠAVANJE SPOROVA

Član 47.

U slučaju neslaganja ili spora između Učesnika i Priređivača koji proizilazi iz ili je vezan za korišćenje sajtova, odnosno u vezi primene ili tumačenja ovih Pravila, ugovorne strane će pokušati da reše ove nesuglasice sporazumno u roku od 7 dana od dana kada je jedna od ugovornih strana obavestila drugu o tekućem problemu. Ukoliko nije moguće rešiti ovaj spor u preciziranom roku, nadležan je Prvi osnovni sud u Beogradu.

STUPANJE NA SNAGU

Član 48.

Ova pravila stupaju na snagu nakon dobijanja saglasnosti od strane ministra finansija, a primenjuju se od dana objavljivanja na internet stranici Priređivača.

Broj:06/20

Datum: 23.03.2020.godine

OBAVEŠTENJE O PRIKUPLJANJU I OBRADI PODATAKA O LIČNOSTI

Obaveštenje možete pogledati OVDE.
Zahtev za ostvarivanje prava možete pogledati OVDE.